Category: 위아자 공지사항

[공지] 명사기증품 결제 수단 관련 안내(카카오페이)

위스타트의 위아자 명사기증품에 관심을 가지고 참여해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 결제 수단 관련 안내사항이 있어 공지드립니다.   결제 수단 중 ‘카카오페이’와 관련하여 오류가 발생하고 있어 부득이하게 결제 수단에서 제외하게 되었습니다.   [발생 문제]   1) 결제가 정상적으로 완료되었으나, 결제 화면에 ‘에러’ 표시 2)결제가 정상적으로 완료되었으나, ‘마이페이지(나의 후원정보 보기)’에 조회되지 않음   11/10 오후 3시 40분 이전까지 결제된 건은 모두 정상적으로 결제되었음을 확인했습니다.   오늘까지 카카오페이로 결제하신 내역은 24시간 이내에 마이페이지에서 조회가 가능하도록 최대한 빠르게 조치를 취할 예정입니다.   기존의 결제 내역은 정상적으로 등록된다는 점 다시 한번 안내드립니다.   사용 상에 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 문제 해결을 통해 불편함이 없도록 하겠습니다.   결제 관련하여 문의사항이 있으신 경우, 아래 연락처로 전화주세요 🙂 후원금 결제 담당자 : 02-318-5727 (통화 가능 시간 : 오전 10시~오후 5시)...

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명사기증품 자주 묻는 질문(FAQ)

명사기증품(공통)응모권 판매선착순 판매 Q. 어떤 기증품이 판매되나요? A. 연예, 스포츠, 문화, 정치, 경제, 종교 등 다양한 분야의 명사들의 기증품이 판매됩니다. 전체 기증품 목록은 위아자 나눔장터 홈페이지 ‘2020년도 명사기증품 목록’에서 확인하실 수 있습니다. Q. 언제, 어디서 구입할 수 있나요? A. 명사기증품은 위스타트 홈페이지와 케이옥션을 통해 온라인으로 구매 가능합니다. 일부 기증품은 서울과 부산 지역의 아름다운가게에서 구입하실 수 있습니다. 각 기증품별로 판매 방식과 일정이 상이하니, 공지사항을 참고해주세요. Q. 기증품의 금액은 어떻게 정해지나요? A. 명사기증품의 금액은 기증자의 인지도, 기증품의 가치, 현재 시중 가격, 그리고 국내 저소득층 아동을 위한 기부금 등을 고려하여 정해집니다. 따라서 기증품에 따라 시중 가격보다 높거나 낮게 책정될 수 있습니다. Q. 구매한 기증품은 어떻게 받을 수 있나요? A. 위스타트 홈페이지를 통해 온라인 구매하신 기증품은 택배로 발송됩니다. 파손 위험이 있거나 택배 발송이 불가능한 기증품의 경우, 구매자에게 개별 연락드릴 예정입니다. 배송 일정은 판매 방식과 회차별로 상이하니, 공지사항을 참고해주세요. Q. 구매한 금액으로 기부금영수증 발급이 가능한가요? A. 기부금품 모집법에 의해 명사기증품을 ‘선착순 판매’ 방식으로 구매하신 경우, 금액을 지불하고 대가를 받은 것이므로 기부금영수증 발급이 불가능합니다. 단, 응모권을 구매하신 경우에는 대가를 받지 아니하였으므로 기부금 영수증 발급이 가능합니다. Q. 판매되지 않은 기증품은 어떻게 되나요? A. 기간 내에 판매되지 않은 기증품은 저소득층 아이들을 위해 기증해주신 기증자의 의도에 맞게 기부 목적으로만 활용 예정입니다. 변동 사항이 생길 경우, 공지사항을 통해 안내드리겠습니다. Q. 구매한 기증품 교환/환불이 가능한가요? A. 명사기증품은 구입 후 교환 및 환불이 불가능합니다. 사전에 기증품 사진 및 설명을 꼼꼼히 확인해주세요. Q. 기타 문의사항 A. 이외에 궁금하신 사항이 있으실 경우, 02-318-5727...

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