<사단법인 위스타트> (이하 ‘위스타트’라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 정보 주체의 개인정보를 보호하며 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보 처리방침은 2024년 4월 1일부터 적용됩니다.
제1조(처리하는 개인정보의 항목)
위스타트는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 대상 | 항목 |
|---|---|---|
| 온라인 | 회원정보 | – 필수: 이름(단체명), 연락처 또는 이메일 – 선택: 기부금영수증 정보, 주소, 수신동의(문자, 이메일, 전화, 우편물), (만 14세 미만) 법정대리인 이름, 연락처 |
| 후원정보 | – 신용/체크카드: 카드번호, 유효기간, 카드주명, 생년월일(사업자등록번호), 카드비밀번호 앞 2자리, 결제일 – 자동이체: 은행명, 계좌번호, 예금주명, 생년월일(사업자등록번호), 출금일 | |
| 오프라인 | 회원정보 | – 필수: 이름(단체명), 생년월일(사업자등록번호), 연락처 – 선택: 이메일, 주소, 수신동의(SMS(문자), 이메일, 주소(우편)), (기부금영수증 발급 시) 주민등록번호 13자리 |
| 후원정보 | – 신용카드: 카드번호, 유효기간, 카드주명 – 은행계좌(CMS): 예금주명, 생년월일(사업자등록번호), 금융기관명, 예금주 연락처, 출금계좌번호, 신청인 이름, 신청인 연락처, 예금주와의 관계, 빠른 출금동의 여부 | |
| 뉴스레터 구독 | 이메일 주소(필수), 닉네임(선택) | |
| 자원봉사 | 봉사자명, 생년월일, 1365 아이디, 연락처 | |
| 서비스 이용 과정에서의 수집 정보 | 방문 기록, 쿠키, 서비스 이용 기록, IP주소 *웹서비스 이용과정에서 위의 정보들이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. | |
제2조(개인정보의 처리목적)
위스타트는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 후원회원 관리
서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 후원금 결제 및 후원회원 서비스 제공
위스타트 사업 및 후원 관련 콘텐츠 안내 발송, 우편물 발송, 맞춤서비스 제공, 금융거래 본인인증, 후원금 결제 및 납부 관리, 기부금영수증 발송, 연말정산 간소화 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
위스타트는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
가. 후원회원 관리 및 서비스 제공, 마케팅 및 광고에의 활용
수집 이용에 관한 동의일로부터 정보 주체가 탈퇴를 요청하여 개인정보 수집 및 이용 목적 달성이 종료될 때까지 보유·이용됩니다.
나. 법령에 따른 보유
| 개인정보 | 보유기간 | 근거법령 |
| 기부금영수증 발급 이력 | 5년 | 소득세법, 법인세법 |
| 기부금 이월공제 | 10년 | 소득세법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
| 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 통신사실확인자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
가. 위스타트는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 필수항목 : 법정대리인(보호자)의 이름, 휴대폰번호
나. 또한, 제2조(개인정보의 처리목적) 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
다. 위스타트는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 이름, 휴대폰번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드 정보를 제공받는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
• 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
• 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
• 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
• 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
가. 위스타트는 개인정보를 제2조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
나. 위스타트는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공대상 | 이용목적 | 제공정보 | 보유·이용기간 |
| 국세청 | 기부금영수증 발급과 세액 감면 | 이름, 주민등록번호,주소, 기부금액, 기부일시, 기부금코드 | 5년 |
| 1365 | 자원봉사 실적정보 연계 | 봉사자명, 1365 아이디,봉사실적 | 수집 이용에 관한 동의일로부터 회원 탈퇴 시까지 (단, 타 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 제외) |
다. 위스타트는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
• 자세한 사항은 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.
제6조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
가. 위스타트는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| ㈜크레비스파트너스 | 후원회원 DB 관리 및 후원금 결제/후원 내역 관리, 문자 및 이메일 발송 |
| 나이스페이먼츠㈜ | 후원금 청구 및 결제 시스템 제공 |
| 사단법인 금융결제원 | 후원금 청구 및 결제 시스템 제공 |
| ㈜링크허브 | 결제수단(CMS 자동이체) 카카오 인증 |
나. 위스타트는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)
가. 위스타트는 개인정보 처리목적 달성, 보유기간 경과 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하였음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
위스타트는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 위스타트의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 식별할 수 없는 형태로 분쇄 혹은 소각하여 파기합니다.
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
가. 정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 위스타트에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 권리 행사는 위스타트에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 위스타트는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 위스타트는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
사. 회원정보 조회/변경 및 가입해지/회원탈퇴/동의철회는 홈페이지 나의 후원 정보>회원정보를 통해 직접 처리하거나, 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서에 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 자유로운 서식으로 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제11호서식] 위임장
제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
위스타트는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치
: 개인정보 취급 인원 최소화 및 전담자 지정, 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
나. 기술적 조치
: 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
다. 물리적 조치
: 자료보관 PC에 대한 접근통제
제10조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
가. 위스타트는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: ① Microsoft Edge는 설정>쿠키 및 사이트 권한 선택을 통해, ② Chrome은 설정>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터 선택을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
가. 위스타트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보 보호책임자
– 성명 : 송선민
– 직책 : 사무국장
– 이메일 : we@westart.or.kr
– 연락처 : 02-318-5004
○ 개인정보 보호 담당부서
– 부서명 : 경영기획실
– 담당자 : 이경희
– 이메일 : we@westart.or.kr
– 연락처 : 02-318-5004
나. 정보주체께서는 위스타트의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 위스타트는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 위스타트는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
○ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
– 부서명 : 경영기획실
– 담당자 : 이경희
– 이메일 : we@westart.or.kr
– 연락처 : 02-318-5004
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제14조(개인정보 처리방침 변경)
가. 개인정보 처리방침은 2024년 04월 01부터 적용됩니다.
나. 이전 개인정보 처리방침 보기
1. 2013년 03월 11일 ~ 2022년 12월 31일 (클릭)
2. 2023년 01월 01일 ~ 2024년 03월 31일 (클릭)
